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致存高遠(yuǎn)  越達(dá)未來！
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熱線:0755-23195020

客服熱線： 4008068108

部門介紹
您當(dāng)前位置：
為更好的服務(wù)業(yè)主，提高公司的信譽(yù)度，我們積極推行“服務(wù)至上”的宗旨。在認(rèn)真做好每一單工程的前提下，精心做好售后服務(wù)及客戶回訪工作。以“真情、誠(chéng)心、熱心”贏得廣大客戶的喜愛。并希望公司細(xì)心入微服務(wù)，得到業(yè)主及其朋友的好口碑，得到社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)！
Department introduction

一、服務(wù)理念

                         顧客至上,以高效、周到、專業(yè)的服務(wù)，提升客戶滿意度

二、服務(wù)內(nèi)容

                      1、保修期內(nèi)，《工程保修單》上確定的所有項(xiàng)目，均由公司免費(fèi)維修。
                      2、保修期滿，只收取材料人工成本費(fèi)用。
                      3、客戶提出的超出保修項(xiàng)目以外的服務(wù)，盡量滿足客戶要求。

                            

                        

三、服務(wù)措施

1、建立定期客戶回訪制度，公司對(duì)交付使用的工程建立回訪檔案，進(jìn)行定期電話回訪，即一年內(nèi)回訪一次，一年以上工程兩年回訪一次，以滿足客戶的需求。

2、建立客戶投訴熱線電話：4008068108

3、維修過程中，愛護(hù)業(yè)主的一切物品，如有損壞照價(jià)賠償。

4、維修過程中，對(duì)出現(xiàn)的問題做記錄，向業(yè)主說明原因，制定維修計(jì)劃。

5、維修過程中，注意清潔衛(wèi)生，確?？蛻糇≌陌察o整潔。

6、微笑服務(wù)，讓業(yè)主放心滿意。維修結(jié)束，要讓業(yè)主在滿意服務(wù)卡上簽名。

咨詢熱線：
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